付费会员制的甄会选:“共享”集团会员积分 用优价购买全球好物
会员价购物得积分,积分抵扣现金。以“会员制+积分”为运营模式的电商平台甄会选,这个月迎来成立3周年的大日子。甄会选总经理吕政璋表示,甄会选用三年时间验证了这一模式的可持续发展,下一个三年将在商品、服务、体验上有一个质的飞跃,不仅可以为消费者提供优质优价的民生消费品,还将带来更多“新、奇、特、潮、酷”的商品。
甄会选与康师傅、德克士、味全、全家FamilyMart共同隶属于同一集团,目前拥有700万付费尊享会员。会员主要来自旗下品牌共享,当顾客到全家便利店、德克士消费时,店员会告诉你,只要花费100元年费办理尊享卡,即可自动成为甄会选会员,且会员身份通用旗下各大品牌。
“甄会选学习了Costco的会员制模式,以及日本T-point的积分制模式。”吕政璋说,付费会员可以大幅提升用户的黏性,最直接的影响就是会员的购买频次以及客单价都会比非会员高出很多,目前甄会选的客单价平均在220元左右。而积分制在于用户消费后赚取积分,又可以在线下5000+门店或者甄会选平台上消费。
与其他电商相比,甄会选最大的特色在于真正实现线上线下双向互动。价格上,甄会选从源头入手,“直采”商品,把关品质,且依托集团进行“集采”,利用供应链,控制加价率,实现价格优势。
在近三年的发展中,甄会选根据消费者的购买行为,以及市场的变化,不断调整商品策略:2016年,甄会选初成立时,主要以进口红酒、化妆品、母婴产品为主,进口商品占比90%以上;2017年开始,甄会选增加了“柴米油盐酱醋茶”等民生消费品的比重,进口商品占比调整到50%以下;2018年,甄会选推出了自有品牌商品,以及便利店同款商品专区;2019年,着重搜罗“新、奇、特、潮、酷”的商品。
(甄会选与味全、康师傅、星巴克代表签署战略合作协议 全面展开深度合作)
甄会选的战略步子还在不断迈大。今年8月20日,甄会选与康师傅、味全、星巴克的合作从小试牛刀到深度合作。8月22日,甄会选签约苏宁物流,不仅解决全国仓储、物流问题,还从原来的1-2天到货,提速到上海地区半日达,当天10点30前下单当天送达,大大提升消费者的服务体验。
(甄会选总经理吕政璋先生与苏宁物流总经理石国刚先生签署战略合作协议)
目前,甄会选的产品集中在个护美妆、居家日用、零食饮品等方面。吕政璋表示,未来,甄会选将升级千挑万选的买手形象,打造商品全球化、精品化、多元化,树立用户心中全球买手的品质形象,用优价购买全球好物。
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